FAQs

Gestor personal:No te atendemos con contestadores automáticos ¡Podrás hablar rápidamente con cualquiera de nuestros agentes para atenderte cómo mereces!

Control directo sobre el Router: Nuestros técnicos tienen acceso a la configuración de tu equipo para poder aplicar inmediatamente los cambios que solicites, apertura de puertos, cambios de wifi, contraseñas… ¡Sin espera!

Dual ring: Ambas SIMs sonarán de manera simultánea cuando reciban una llamada.

Dual sim: Comparte tu tarifa con un segundo dispositivo, duplicando tu SIM.

IP estática: Damos la opción a nuestros clientes de contratar los servicios de IP Estática, para que podáis configurar todo lo que deseéis sin problemas.

IP dinámica: Todas nuestras fibras propias tienen servicio de IP dinámica, no hace falta que lo pidas.

CGNat: Solo lo usamos con nuestra cobertura a nivel nacional (Y te lo podemos sacar si lo pides!) Los clientes con la nuestra fibra no se ponen dentro de CGNat, van todos con IP Dinámica!

Datos Ilimitados: Nuestros GB no te los acabarás, el límite que tenemos actualmente oscila entre los 250GB y los 400GB (Dependiendo del operador que elijas). La media de consumo en España es de 5.3GB, así que creemos que tendrás suficiente para disfrutarlo al máximo!

Ancho de banda de 1000/1000 Mbps: Nuestra fibra más potente, la tendrás disponible para tí en todo momento, sólo recuerda tener un ordenador preparado y una conexión por cable adecuada, de lo contrario no podrás ver los 4 números mágicos! Conexión sin límite de consumo bajo política de uso razonable*.

Política de uso razonable: Tan solo nos encargamos de vigilar los usuarios que hacen un mal uso de su conexión a nuestra red, controlamos el SPAM, la propagación de virus o el uso profesional de redes domésticas. Evitamos que el usuario final sufra las consecuencias de estos actos. Consideramos uso razonable la media de utilización de cada servicio de todos los usuarios.

Llamadas de voz ilimitadas: Regido por la política de uso razonable, ofrecemos un máximo de 1.000 minutos al mes para tus llamadas de fijo y hasta 3.000 minutos con el móvil.